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科主任基金整顿 民政局的下属科室有哪些

2019-08-13 23:00:19    来源:

民政局下设科室是区县(级)民政局,像省市民政局都是设处,根据其职能划分设置通常有以下科室。(注:各地民政局下设科室设置上并不相同,具体请以当地内设科室为准)

计划财务科

拟订全区民政事业发展规划;拟订全区民政事业费管理办法和民政财务规章制度并监督执行;承担区级民政经费的管理工作;承担全区民政统计工作;编报本部门预算、决算,负责机关及所属单位的财务会计制度建设、资金管理与监督及绩效评价工作;对各项基金的管理和使用实行财务监督;负责所属单位的内部审计工作;负责机关固定资产管理和后勤服务工作。

救灾救济科

组织协调救灾、救助工作;承办灾情核查、评估会商和统一发布工作;承办救灾款物的管理、监督使用工作;组织协调紧急转移安置灾民、灾民毁损房屋修复重建和灾民生活救助工作;具体负责全区救灾物资储备,组织指导全市救灾捐赠,承担区级救灾捐赠款物的接收、管理工作;拟订减灾规划,会同有关部门开展防灾减灾工作。

民间组织管理科(行政审批服务科)

负责本部门所有行政审批事项和非行政审批项目的受理、审查、决定和有效监督;拟订社会团体、民办非企业单位的登记管理实施办法;承担社会团体、民办非企业单位的登记管理和执法监察工作;指导全区社会团体、民办非企业单位的登记管理和执法监察工作;对境外非政府组织在辖区活动及辖区内社会团体、民办非企业单位的涉外活动实行报告和备案管理。

基层政权和社区建设科

贯彻落实国家、省有关基层自治组织建设的法律法规和规定,推动基层民主政治建设;指导城乡社区建设和社区服务体系建设;指导村(居)民委员会和社区干部培训工作,办理乡(镇)以上行政区划的设立、撤销、命名、更名、隶属关系变更、乡(镇)政府驻地迁移、行政区域界线变更的审核上报工作;承担全区行政区划与标准地名资料的编辑、审核工作,指导并监督标准化地名使用工作。

优抚安置科

承办拥军优属和优抚对象的抚恤、优待、补助及国家机关公务员伤亡抚恤工作;起草地方性优待抚恤办法草案;承办相关人员的伤残审核上报工作;承办烈士的审核和褒扬上报工作;贯彻国家、省的退役士兵、军休人员安置政策,拟订安置计划;承担全区退伍义务兵、转业士官、复员干部、移交地方政府安置的军队离退休干部、退伍士官、无军籍退休退职职工的接收安置工作;做好全区退役士兵培训和就业服务工作。

社会福利和慈善事业促进科(社会事务科)

拟订社会福利事业发展规划,贯彻落实国家、省对社会福利企业的扶持保护政策并帮助协调督促;拟订促进慈善事业发展措施;组织和指导社会捐助工作;参与拟订社会工作发展规划;指导生活无着和流浪未成年人救助保护工作、收养工作;负责审批指导乡村公益性墓地及骨灰存放处建设;审核建设公墓,加强公墓的规范化建设和管理,整顿和规范公墓经营活动,禁止非法经营墓穴和骨灰存放格位。

扩展资料

民政局是政府主管社会行政事务的职能部门。履行着“上为政府分忧,下为群众解愁”的重要职能,主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。

主要职责(节选)

(一)贯彻落实国家关于民政事业方面的法律、法规、规章和政策,起草本市相关地方性法规草案、政府规章草案,并组织实施;拟订民政事业中长期发展规划和政策,并监督实施。

(二)承担依法对本市社会团体、民办非企业单位、基金会进行登记和监督管理责任;指导区县社会团体、民办非企业单位的登记管理工作。

(三)拟订本市社会福利事业发展规划、政策和标准;拟订社会福利机构管理办法和福利彩票销售管理办法;指导福利彩票销售及彩票公益金的使用管理;组织拟订促进慈善事业发展的政策,组织、指导社会捐助工作;指导老年人、孤儿和残疾人等特殊困难群体的权益保障工作;负责建设征地超转人员管理工作。

参考资料

安顺市西秀区民政局主要职责、内设机构和人员编制规定

民政局—百度百科

人社局有哪些科室

以北京市为例,北京市人力资源和社会保障局设30个内设机构。

1、办公室。

负责机关政务工作;负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担信息、议案、建议、提案、保密、政府信息公开、外事等工作;承担重要事项的组织和督查工作。

2、研究室。

承担本市人力资源和社会保障重大问题的调查研究工作,并提出相关政策建议;承担重要文稿的起草工作;承担宣传和新闻发布工作;协调专家咨询工作。

3、法规处。

负责机关推进依法行政综合工作;起草人力资源和社会保障方面的地方性法规草案、政府规章草案;负责行政执法工作的监督、指导和协调;承担行政复议、应诉的有关工作;

承担机关行政规范性文件的合法性审核及有关备案工作;负责机关及所属单位行政事业性收费项目和标准的申报工作。

4、规划统计处。

拟订本市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划,并组织实施;负责人力资源和社会保障方面的统计管理和综合分析工作,并对外发布统计数据;负责人力资源和社会保障宏观决策统计分析系统建设;编制机关、事业单位人员计划并组织实施。

5、职位管理处。

拟订本市公务员职位分类和聘任制公务员管理办法以及职务任免与升降、交流与回避的规定,并组织实施;拟订非领导职务管理办法和任职资格审查办法,并组织实施;

负责按法定程序办理市政府授权管理的领导人员任免手续。

6、考试录用处。

拟订本市公务员考试录用规定;组织本市公务员、参照公务员法管理事业单位工作人员的考试录用工作;拟订事业单位工作人员参照公务员法管理办法、新录用公务员试用期管理办法,并组织实施;承担公务员登记的日常管理工作。

7、考核奖惩处。

拟订本市公务员考核、奖励、惩戒、辞职辞退、申诉控告的规定,并组织实施和监督检查;拟订公务员行为规范、职业道德建设和能力建设等规定,依法对公务员实施监督;

承担以市委、市政府名义及各系统表彰、奖励和授予荣誉称号的综合管理工作;会同有关部门开展市政府各部门的工作目标督查考核和绩效考评相关工作。

8、教育培训处。

负责本市公务员教育培训工作,拟订公务员教育培训规划,并组织实施;负责专业技术人员继续教育工作,编制专业技术人员继续教育规划,拟订专业技术人员继续教育规定,并组织实施;负责人力资源和社会保障系统工作人员岗位培训工作。

9、引进国外智力办公室。

拟订本市引进国外智力的政策、规划和管理办法,并组织实施;负责来京工作的外国专家的管理和服务工作;承担因公赴国(境)外培训计划的制定、培训项目的审核和管理工作;

负责市属专项经费资助的重点外国专家聘请计划审批并指导监督项目实施,负责对外交流和合作项目的实施工作。

10、就业促进处(失业保险处)。

组织拟订本市就业规划和年度计划、统筹促进城乡就业政策、公共就业服务体系建设规划,并监督实施;建立健全就业、失业管理制度,并组织实施;

会同有关部门拟订就业援助和特殊群体就业政策,并组织实施;拟订失业保险政策和制度,并组织实施;拟订就业专项资金和失业保险基金管理办法;

负责就业、失业的预测预警和信息引导;负责关停破产企业职工分流、安置工作的协调、指导。

11、军官转业安置办公室。

拟订本市军队转业干部安置工作的政策规定和安置计划,并组织实施;负责军队转业干部上岗前的培训工作;组织拟订企业军队转业干部解困和稳定政策;负责自主择业军队转业干部管理和服务工作。

12、人力资源市场处。

拟订并组织实施本市人力资源市场的发展规划和管理办法,建立统一规范的人力资源市场;建立完善本市和国(境)外人力资源服务机构市场准入管理制度;负责人力资源市场服务机构的监督管理;规划、指导人力资源市场信息化建设工作。

13、流动调配处。

拟订吸引外埠人才、留学人员来京创业工作政策以及高端人才激励政策,并组织实施;负责北京留学人员创业园建设管理工作;

负责人才余缺调剂和特殊需要人才的选调工作;拟订解决夫妻分居政策并组织实施;承办政策范围内各类人员的调京、家属“农转非”以及知青安置遗留的有关工作。

14、大中专毕业生就业处(大学生村官处)。

拟订有关毕业生就业政策和管理办法,并组织实施;指导、协调用人单位做好毕业生就业工作,推进普通高等学校毕业生就业制度改革;负责毕业生就业信息的收集、整理和发布工作;

负责离校后北京生源未就业毕业生的就业指导工作;拟订引进非北京生源毕业生管理办法,并组织实施;拟订引导和鼓励高校毕业生到农村、基层就业创业的政策,并组织实施;负责统一管理北京地区普通中等专业学校的毕业生就业工作。

15、职业能力建设处。

拟订本市城乡劳动者职业培训政策和规划,并组织实施;拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策;拟订职业分类、职业技能地方标准和行业标准;

拟订职业技能鉴定政策,完善职业技能资格制度;拟订技工学校、职业培训机构和职业技能鉴定机构发展规划和管理规定,并组织实施和监督检查;指导技工学校和职业培训机构师资队伍和教材建设;拟订劳动预备制度实施办法;拟订工人技术等级考核政策,并组织实施。

16、专业技术人员管理处(事业单位人事管理处)。

负责指导实施本市专业技术职务聘任制工作;负责职称制度改革及职称管理工作;拟订事业单位人事制度改革政策,并组织实施;拟订事业单位工作人员和机关工勤人员管理规定,并指导实施;按照职责分工,承办事业单位岗位设置管理工作。

17、专家与博士后工作处。

拟订本市高层次专业技术人才队伍建设政策和规划,并组织实施;负责高层次专业技术人才选拔、培养和管理、服务工作;承担国家高层次专业技术后备人才的队伍建设工作;拟订博士后工作政策、规划,并组织实施;负责博士后工作的管理、指导、监督。

18、农民工工作处。

拟订本市农民工工作综合性政策和规划,并组织实施;负责推动农民工相关政策的落实,协调解决重点、难点问题;协调处理涉及农民工的重大事件;指导协调农民工工作信息建设。

19、劳动关系处。

拟订本市劳动关系政策;拟订劳动合同和集体合同相关政策,并组织实施;落实工时、休息休假标准,拟订相关政策并组织实施;拟订企业职工工资收入分配的宏观调控政策和办法;

拟订企业最低工资标准和相关政策,并组织实施;拟订消除非法使用童工政策和女工、未成年工的特殊劳动保护政策。

20、公务员工资福利处。

负责本市公务员工资福利的综合管理工作,拟订公务员的工资、津贴、补贴、奖金、福利等有关政策并组织实施;拟订公务员离休、退休政策;

负责市级机关、参照公务员法管理的事业单位工作人员工资和离退休人员离退休费的审核统发工作;负责市级机关事业单位退休、退职人员管理工作;承担本市机关、事业单位人员工资统计分析、机关工作人员休假工作以及市级机关福利费的管理使用工作。

21、事业单位工资福利处。

负责本市事业单位工作人员工资福利的综合管理和收入分配制度改革工作;拟订事业单位工作人员工资、津贴、补贴、奖金、福利等政策并组织实施;拟订事业单位工作人员退休、退职政策;负责市属事业单位绩效工资的核定与管理工作。

22、职工养老保险处。

拟订本市机关企事业单位职工基本养老保险及补充养老保险政策和规划,并组织实施;拟订职工基本养老保险缴费费率、待遇项目、给付条件和标准及基本养老金、福利养老金调整政策;拟订职工养老保险基金管理办法;拟订职工养老保险基金预测预警制度。

23、居民养老保险处。

拟订本市城乡居民养老保险政策和规划、标准,并组织实施;拟订城乡居民养老保险费筹集、养老金支付的具体政策以及城乡居民养老保险经办规则和流程;会同有关部门拟订城乡居民养老保险基金财务管理制度和会计核算办法。

24、医疗保险处(公费医疗办公室)。

拟订本市医疗保险及补充医疗保险、生育保险和公费医疗制度改革的政策和规划,并组织实施;拟订医疗保险社会统筹政策并组织实施;

拟订职工基本医疗保险、生育保险和城乡居民医疗保险的待遇标准、药品目录、诊疗项目、服务设施范围及职工疾病、生育停工期间的津贴标准;拟订定点医疗机构和定点药店的资格审定标准、办法并监督实施;

拟订职工基本医疗保险、生育保险、城乡居民医疗保险基金管理办法;负责医疗保险救助工作;负责核定本市享受公费医疗待遇的单位、人员资格及公费医疗经费预算工作。

25、工伤保险处。

拟订本市工伤保险政策和规划,并组织实施;拟订工伤预防、认定和康复政策,并组织实施;拟订工伤保险待遇项目、给付标准和工伤保险基金管理使用办法;

拟订工伤保险行业基准费率和浮动档次;拟订工伤保险药品目录、诊疗项目及服务设施范围;拟订工伤定点医疗机构、药店、康复机构、残疾辅助器具安装机构的资格认定标准和监督管理办法。

26、社会保险基金监督处。

拟订本市社会保险及其补充保险基金监督制度、运营政策和运营机构资格标准;组织社会力量依法监督社会保险及其补充保险基金的征缴、支付、管理和运营;

组织受理投诉举报,查处相关案件;监督审计社会保险经办机构及社会保险基金使用单位执行社会保险政策、国家财务会计制度情况;参与拟订本市社会保障基金投资政策;负责机关专项经费及所属单位审计工作。

27、调解仲裁处。

指导协调本市劳动、人事争议调解仲裁工作;会同有关部门拟订有关劳动、人事争议调解仲裁的政策措施;依法处理劳动、人事争议案件;协调有管辖争议的案件;负责调解员、仲裁员的培训、管理和监督工作。

28、信访处。

负责依法接待处理本市人力资源和社会保障工作范围内的群众来信来访,并研究提出完善人力资源和社会保障政策的建议;调查群众反映的特殊困难,提出解决意见;负责人力资源和社会保障方面矛盾排查与调处工作。

29、财务处。

负责编报部门预决算和管理资金的使用;负责机关及所属单位财务、资产管理工作。

30、人事处。

承担机关及所属单位的人事、机构编制、队伍建设、安全保卫、统战等工作。机关党委 负责机关及所属单位的党群工作。工会 负责机关及所属单位的工会工作。离退休干部处 负责机关及所属单位离退休人员的管理与服务工作。纪检、监察机构按有关规定派驻。

扩展资料:

牡丹区人力资源和社会保障局将严厉打击欺诈骗保行为

为进一步整顿和规范医疗保障基金运行秩序,严厉打击骗取医保基金违法违规行为,切实保障基金安全,维护参保人员合法权益。牡丹区人力资源和社会保障局召开全区打击欺诈骗取医疗保障基金专项工作会议,要求依法从严查处一批欺诈骗保案件。

11月21日,牡丹区打击欺诈骗取医疗保障基金专项工作会议召开,会议指出,医保基金是社保专项基金,是参保人员的救命钱。

确保医保基金运行安全,不仅是重大民生问题,而且是重要的政治任务。医保基金总体运行平稳,有效保障了参保人员的各项医疗保障待遇。

但是,由于医保基金监管的对象点多、线长、面广,少数不法分子利欲熏心、违法违规行为隐蔽,欺诈骗保事件仍有发生,社会不良影响很大。因此,严厉打击骗取医保基金违法违规行为志在必行。

会议要求,高度重视打击医保诈骗工作,始终坚持“零容忍”和严打方针不动摇,要依法从严查处一批欺诈骗保案件,从严惩治一批涉案违法犯罪嫌疑人。

从严处理一批组织者、策划者、获利者,有效遏止“欺诈骗取医疗保险基金”违法犯罪活动,进一步净化社会风气,提升人民群众的满意度。 

“开展此次专项行动,旨在严厉打击欺诈骗保行为,形成高压态势和舆论氛围,坚持问题导向,敢于揭短亮丑,达到宣传法规、强化管理、净化环境的目的,最大程度减少医保基金的‘跑冒滴漏’。”牡丹区人力资源和社会保障局局长吴进岭说。

参考资料来源:百度百科-北京市人力资源和社会保障局

参考资料来源:凤凰网-牡丹区人力资源和社会保障局将严厉打击欺诈骗保行为

怎样做好一个物业主任

  物业主任服务意识到位,业主的利益、企业的利益才能得到保障。提高物业管理处主任的整体素质是促进物业管理企业提高服务水平的一项有效手段,有利于企业自身建设和发展,有利于理顺社区、业主委员会和物业管理企业的关系,促进建设和谐社区、和谐社会。

  物业主任是整个物业项目管理的灵魂。一个成功的物业主任是对一个人全面素质的挑战,需要特殊的技能和长期的实践积累。

1、 全面管理,不求精通,但求全面。物业管理行业,外部关联部门多,服务对象差异性大,服务内容涉及门类杂,专业性和科技含量广,内部管理上员工层次多,行业整体职业素质有待提高,对管理处主任的专业知识、管理技能和经验要求比较高。

2、模范者的姿态领导。物业主任必须身先士卒,模范遵守和执行公司各项规章、标准和程序,忠于企业,勇于承担责任,不推诿、不退缩。

3、要做好物业管理工作,知己知彼至关重要。管理处主任要对自己组织的内部情况和业主(客户)的情况尽可能熟悉。

4,客户服务周全。服务是永恒的主题,物业主任应树立“永远想在业主前面”的思想,认真观察、了解业主(客户)的实际和潜在需求,延伸和拓展服务项目,确保服务内容的多样性,提升业主(客户)的生活品质和满意度。

5、处变不惊。面对物业管理中的各种复杂或突发情况,管理处主任作为处理事件的当事人难免因为情绪激动、心情紧张,影响了其正确判断,以致做出违背正常处理规则的失误决策。

6 、物业管理应该向效率要效益,发现问题要做到“三快”:信息传递要快,做出反应要快,采取措施要快;“四及时”:报修派工要及时,到达现场要及时,处理问题要及时,事后回访要及时。

7、服务标准得严:坚持质量第一的指导思想,实施标准化管理和规范化服务,将物业管理中的业主接待、保安、保绿、保洁和保修等专业服务内容形成统一的服务标准和作业标准,使每一项工作、每一个环节够有章可循、有法可依,避免因人为因素造成操作过程的随意性。

  

农村合作经济经营管理局是属于什么大的方位的工作? 是农业局吗? 如

农村合作经济经营管理局大的方位是属于农业部的。

农村合作经济经营管理局:

农业部农村合作经济经营管理总站是参照公务员法管理的农业部直属事业单位,机构规格为正局级。

主要职责:

  1. 提出深化农村经营体制改革的政策建议并指导实施。

  2. 起草农民专业合作组织的法律法规和相关政策;指导、扶持农民专业合作组织建设与发展、开展相关服务和监督。

  3. 提出农业产业化经营、一村一品发展的政策建议和规划,并指导实施;承担全国农业产业化联席会议、农业部农业产业化工作领导小组办公室和农业部发展一村一品联席会议办公室的日常工作。

  4. 起草农村土地承包纠纷调解仲裁的法律法规、政策建议;指导、监督农村土地承包纠纷调解仲裁。

  5. 指导农村集体经济组织、农民专业合作社财务会计和审计工作。

人员编制:

农业部农村合作经济经营管理总站是参照公务员法管理的农业部直属事业单位,机构规格为正局级,核定财政补助编制56名。核定局级领导职数5名,局级非领导职数2名;处级领导职数18名(其中正处级8名),处级非领导职数9名(其中调研员不超过4名)。

义乌名人

很多啦,请听我一一道来...

有没发现义乌很多道路和建筑都是以人名命名的?

骆宾王、吴晗、戚继光、朱丹溪、陈望道、冯雪峰、宗泽、傅大士..

管理五步骤是什么

  管理五步骤:

  第一步:团队融合

  刚刚升为主管,有四五位下属,这几位下属都是新招聘,刚刚入门,因此,这几位下属之间都是陌生的,相互不了解的,因为,必须首先让团队内部的同事相互交流与结识,相互了解彼此的个性与爱好,相互了解对方的背景与禁忌,相互了解双方的共同点。

  第二步:塑造文化

  每一个团队都有一种团队文化,这种团队文化是团队内部成员行为做事的标准,当企业规章制度不能够规范到的地方,团队文化往往起到关键的作用。团队文化塑造又是与团队主管息息相关的,可以说,团队主管是什么样的行为作风,团队文化就是什么样的行为作风。

  第三步:绩效考核

  团队经过融合之后,再加以团队文化的熏陶,团队成员的脚步已经走上了正规,也就是说,团队成员已经会“做正确的事”,下一步就是“正确的做事”。如何让团队成员“正确的做事”,就需要绩效考核。

  第四步:相互竞争

  竞争无处不在,不仅仅在公司产品之间,而且在团队内部,也必不可少。虽然团队成员对内部竞争有很大的抵触心理,但是,内部竞争是团队进步最大的动力,这一点我深表认同。团队内部竞争,促使团队内部成员相互比较,相互攀比,相互进步。

  第五步:心得交流

  如果说内部竞争展现的是团队内部残酷的一面(黑脸)的话,那么心得交流展现的则是团队温情的一面(白脸)。心得交流的方式有很多种,可以采用一对一的方式,还可以采用座谈会的方式。

北京大学的来历

北京大学创立于1898年维新变法之际,初名京师大学堂,是中国近现代第一所国立综合性大学,创办之初也是国家最高教育行政机关。1912年改为国立北京大学。1937年南迁至长沙,与国立清华大学和私立南开大学组成国立长沙临时大学,1938年迁至昆明,更名为国立西南联合大学。1946年复员返回北平。

1952年经全国高校院系调整,成为以文理基础学科为主的综合性大学,并自北京城内沙滩等地迁至现址。2000年与原北京医科大学合并,组建为新的北京大学。

扩展资料

北京大学科学研究

据2018年12月北大官网信息显示,北大拥有31个国家级研究机构、93个省部级研究机构和19个校地校企共建机构,下面列举具有代表性质的科研机构:

一、国家级人文社科类机构13个:中国古文献研究中心、中国特色社会主义理论研究中心、中国语言学研究中心、教育经济研究所、外国哲学研究所、中国考古学研究中心、中国社会与发展研究中心、国家治理研究院、中国古代史研究中心、东方文学研究中心、美学与美育研究中心、宪法与行政法研究中心、中国经济研究中心

二、国家研究中心·1个:北京分子科学国家研究中心

三、国家重点实验室·8个:人工微结构和介观物理国家重点实验室、湍流与复杂系统国家重点实验室、核物理与核技术国家重点实验室、蛋白质与植物基因研究国家重点实验室、天然药物及仿生药物国家重点实验室、膜生物学国家重点实验室(北大分室)、环境模拟与污染控制国家重点联合实验室(北大分室)、区域光纤通信网与新型光纤通信系统国家重点实验室

四、国家级重点实验室·1个:微米/纳米加工技术国家级重点实验室

五、国家工程研究中心·2个:电子出版新技术国家工程研究中心、软件工程国家工程研究中心

六、国家工程实验室·3个:数字视频编解码技术国家工程实验室、口腔数字化医疗技术和材料国家工程实验室、大数据分析与应用技术国家工程实验室

七、国家临床医学研究中心·3个:国家精神心理疾病临床医学研究中心、国家妇产疾病临床医学研究中心、国家口腔疾病临床医学研究中心

参考资料来源:百度百科-北京大学

5s的真正含义

第一章5S是什么?

5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯(纪律)等五个单词组成,其日文的罗马拼音均为S,因此简称“5S”。

5S定义

整 理:SEIRI 要/不要

整 顿:SEITON 定位

清 扫:SEISO 没有垃圾和脏乱

清 洁:SEIKETSU 保持光亮和卫生

习 惯:SHITSUKE 养成纪律的习惯

根据日本劳动安全协会在1950年推行的口号是:安全始于整理、整顿,而终于整理、整顿。可见日本早期只推行5S中的整理、整顿,目的在于确保安全的作业空间,后因生产管理需求和水准的提高,另增清扫、清洁、习惯,而成为现在的5S,着眼点不限于安全,扩大到环境卫生、效率、品质、成本等方面。日本企业成功的秘诀和人民生活高水平的真谛,在于持续不断地、有系统的全面推行生产和经营管理5S运动。

所以推行5S的时候,不可操之过急,也不要期望一次见效;它不可能在短期内获利,而是长期投资;没有捷径,只有脚踏实地去做。现代化企业成功的经营告诉我们:一个组织要发展,设备一定要精密、产品要优良,而5S就更加重要。因为脏乱的工作场所,非但时间成本太高,人员安全没保障、士气低落,更重要的是不能制造出优良的产品,尤其是客户下大笔订单前,一定要求到生产现场参观。如果未彻底推行5S,则经常临时抱佛脚来整理,即费时又耗人力。反之实施5S的组织或办公室,则一定到处窗明几亮,物品放置井然有序,标识、看板、通道畅通无阻,因此可以提高组织的形象,获得客户的信赖,成为组织无形的宝贵资财。现今人们生活水平提高,教育水准层次高,追求美好的生活品质观念,充满新的价值观。组织环境品质的好坏也成为新一代年轻人选择工作的条件之一。因此,塑造组织明朗的工作场所,成为追求人力资源成功的对策之一。

第二章为什么要推行5S?

根据日本企业经济成长的经验,大多数的组织近年来深深体会到组织升级的必要性。于是经常举办产业研讨会、产业考察团或建立品质活动月、品质激励奖等等,不外乎也是期望本组织能朝着高品质的目标推进。

在此,我们可以提出充分的证明,推行5S运动也能为组织带来许多效用,请看为什么要推行5S的最大理由。

1. 5S是无声但最有魄力的推销员;因为可以从客户得到整洁工厂美誉的赞扬,获得产品品质的信赖;

2. 5S管理法则,能吸引许多人来参观工厂,借此提高组织的形象;

3. 整洁的工厂,将能吸引客户订单的意愿;

4. 在整洁的工作场所中上班的员工,都有被肯定、被赞扬的荣誉,进而促进组织团队精神力量的提高,生产力也会提高;

5. 5S的工作场所是节约的场所,因为5S的理论是从零基管理出发的,借以降低成本,减少浪费,减少库存;

6. 推展5S后,跟随减少浪费而来的是生产时间的节约,当然交货延迟的现象也就自动消失了;

7. 建立5S的组织是明亮的、视野良好的工作场所,走道、堆积区域都标示明显,不会违反通道原则。工作服及安全防护用具保持整齐,员工有安全、舒畅的工作环境;

8. 5S也是建立标准化的推动者,透过习惯的纪律要求,每位员工正确地执行任务,并且任何一个员工到任一个工作场所也能立即展开作业,随时向品质零缺点目标迈进;

9. 不管任何行业展开5S管理法则推行,都会创造出令人满意的工作场所;也能带动全组织进行改善的气氛;员工认为自己有示范作用,将更有改善的意愿,达到全员参与工作的干劲;

10. 实施5S活动,亦能培养一批有企划、能力,以及自主管理的干部和员工,如上所述,实施5S的优点如此之多,当然是必须进行5S的理由。

5S改善对象及目标

实 施 项 目 改 善 对 象 目 标

整 理 空 间 清爽的工作环境

整 顿 时 间 一目了然的工作场所

清 扫 设 备 高效率、高品质的工作场所

清 洁 乱 源 卫生、明朗的工作场所

习 惯 纪 律 全员参与、自觉行动的习惯

第三章5S重点意义

5S的整理、整顿并非局限于:做好整理、整顿,就好了,也不是喊喊口号、贴贴公布栏、公开宣告,总而言之,它并非写出来、喊口号来让人看的,而是要确确实实、踏踏实实地去“做”的事。

我们要先充分了解它的基本含义后,再来确认耳熟心知的5S运动吧!

(1S)--整理

“整理”这个单词,往往让人误认为把散乱各地的东西重新排列整理就“好了!OK”,其实重新排列、重新堆积整齐,只能算是“整列”,而“整理”的详细内容应该是:

² 将需要和不需要的东西分类;

² 丢弃或处理不需要的东西;

² 管理需要的东西。

但是丢弃需要“狠心”和“魄力”,我们经常有这样的心理和观念:“留下以后或许有用”、“这个尾数留下等下批订单再用”、“多买一些,急用就不用愁了”等,这些不明确或假设的心态,往往造成“空间”和“成本”的浪费。

C 错误的观念导致浪费

我们先举因错误导致浪费的实例,您便可以更加了解推动5S的重要性。

Ø 未经“整理”的组织,经常库存一些长期未使用的材料,而浪费大笔的库存资金费用;

Ø 从来不用的料架和柜子,占用了宝贵的空间;

Ø 仓库里有什么材料,我凭感觉就可以知道啦;

Ø 请的搬运人员越多,表示我公司很忙;

Ø 因缺料、机械故障,而不能如期向客户交付产品,我们没有办法的啦;

Ø 先赶货要紧,多生产一些,把不良品先挑出来,等出货后再修理;

Ø 这个小刀伤没关系,随便绑贴一下就没事了;

Ø 以前我们就是这个样子,产品销路不错,客户也没说工厂太脏乱;

Ø 有重要客户来参观公司,提前动员大扫除一下,就可以给客户留下好印象;

Ø “喂!昨天的报告放到哪里?”“明天我上班再拿给你,因为我要找找看。”

清理“不要”的东西,可使员工不必每天反复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成做无聊、无价值的时间、成本、人力成本…..等浪费。

C “要”的整理

管理“要”的东西是依据“时间性”来决定的:

要 用 的 (1)一个月内使用的;(2)每周要用的;(3)每天要用的。

不经常使用的 (1)一个月后用的; (2)半年才用一次的;(3)一年才用一次的。

透过上述的分类后,如果当您在考虑扩充厂房之前,如先做好整理工作,经过时间及空间整理工作后,您一定会对厂房的容量变大而大吃一惊。所以,“整理”是5S的基础,也是讲究效率的第一步,更是“空间管理”的第一课。

(2S)--整顿

执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,其积极意义则为“控制库存”,防止资金积压。

整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到所需要的东西,减少“寻找”时间上的浪费,也就是将物品,按“定点”、“定位”、“定量”三原则规范化,使工作效率、工作品质、材料控制成本上,达到最大的效益。

(3S)--清扫

产品品质的优或差与组织的清洁有着相当密切的关系,在一般的印象中,“清扫”就是用扫把扫扫地、用抹布擦拭机器即可。其实,真正的“清扫”应是除了包括上述的最基本动作之外,工作场所的地面、墙壁、天花板以及日光灯的内侧均要清洗干净,除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预防保养的目的,借以提高工作效益、降低成本,使设备永远维持在最佳的运转状态下,进而生产出良好品质的产品。

(4S)--清洁

“清洁”与前面所述的整理、整顿、清扫的3个S略微不同。3S是行动,清洁并不“表面行动”,而是表示了“结果”的状态。它当然与整理、整顿有关,但以与清扫的关系最为密切。为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之清扫,而“长期保持”这种状态就是“清洁”,将设备“漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,这也是“清洁”,是根除不良和脏乱的源头。因此,“清洁”是具有“追根究底”的科学精神,大事从小事做起,创造一个无污染、无垃圾的工作环境。

(5S)--习惯、纪律

5个S—整理、整顿、清扫、清洁、习惯,在推行5S运动中都很重要,但是我们认为其中最重要算是“习惯”。5S实际上是日常习惯的事,也不是靠一个人做就可以的,而是需要亲身去体会实行,由内心里得到认同的观念。因为自己的疏忽,会给别人带来不便、损失,所以养成习惯、确实自觉遵守纪律的事情,就是“习惯”。

以中国人对于各种活动的态度都有“三分钟热度”、“虎头蛇尾”的状况,如何让5S活动养成习惯,持续不断地、全面彻底地进行,就必须从“纪律”管理着手,从心里自然流露出来的“必须”的心态去实行,才是成功的要素。

C 大家都养成遵守纪律的好习惯,成为一个高尚的人!

第四章 整理、整顿的精神及重要性

4.1前言

组织是人、事、物的结合体,既然是结合体,就表示彼此之间有交集的存在,也有空集合的存在。

交集表示彼此之间有挂钩,有挂钩表示有关心,然而这种关心,往往会出于本位,而产生重复。

而空集合,则易产生一种三不管的地带。

既有三不管又有重复,一般组织在管理上,自然会有很多不合理的存在,这种不合理,就是我们要清除的现象,也就是组织要实施整理、整顿的方向。

4.2推动整理、整顿的动机—[质量、成本、人性]的追求

4.2.1整理、整顿是现代化工厂管理的起步

l 国际化、自由化、趋势的事实;

l 组织面对种种冲击以及客观环境的需要,经营管理者已了解到一个事实;

一追求机会利润的时代已经逐渐远去。

l 庄敬自强之道唯有加强[管理]。除非组织有合理化的[管理],否则只有步上被淘汰这条道路;

l [管理]内容包罗万象,行动方案更是数以千计,招式之多令人眼花缭乱无所适从,究竟应从何处下手较易得到事半功倍的效果;

l 最简单、最有效也是最容易,但为一般组织所疏忽的就是管理的起步。

4.2.2整理、整顿是组织舒适化的捷径

l 人性管理的追求;

l 塑造[质感]的工作气氛。

4.2.3整理、整顿与组织形象

l 一般被认为高水准的组织必定是重视整齐清洁,观瞻良好的组织;

l 整理、整顿、清扫彻底实行才能使组织具有宽敞而明亮的空间;

l 顾客对于明净亮丽的组织寄以无限的信赖;

l 工作环境的良好将是求职者无比的向往,人才将以能为高水准的组织服务为荣;

l 总之,整理、整顿、清扫是成为高水准、高效率的开端及重要手段。

4.2.4忽视整理、整顿是低效率的代名词

(a) 浪费的温床

l 整理、整顿、清洁杂乱的组织,很多浪费的地方不易被发现,隐藏的损失不易被察觉,造成很多浪费的温床;

l 就好像在不知不觉中一捆一捆的钞票不翼而飞。

(b) 事故灾害等安全上的罪魁祸首

l 工作伤害肇因以工作环境及个人的工作习惯为主;

l 工作灾害如火灾,起因于工作环境的未合理整备。

(c) 低效率的象徽

l 忽视整理、整顿员工从事过多的搬运,寻找重复的动作,大大降低生产效率;

l 在零乱不堪、布满灰尘的组织不可能生产出好的质量。

4.2.5追求组织管理的综合效果

l 提高士气;

l 质量稳定;

l 设备维护;

l 提高安全性;

l 提高效率。

4.3整理整顿的意义

4.3.1定义

所谓的整理,就是把不必要的东西处理掉,也就是将有用的东西和没有用的东西,明显的分开,同时可将没有用的东西尽快的处理或废弃。

换句话说,整理的目的,就是在排除管理上的浪费,像资源利用的浪费;空间闲置的浪费;容器利用的浪费;货架空置的浪费;在制品、原材料、次品过多的浪费等。

整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。

整顿的目的也就是替物品找到一个固定的家,待需要的时候,能随心所欲的取用,而这一个家是符合安全、质量、效率等要求。

4.3.2同义活动

(a) 5S+1+1+1

l 整理(Seiri)区分要与不要的东西,不要的丢弃;

l 整顿(Seiton)需要时立即可使用的状态;

l 清扫(Seiso)消除灰尘、杂乱、果物等保持清洁;

l 清洁(Seiketsu)保持卫生、美观、无公害的状态;

l 修身(Shitsuke)有礼貌、有教养、遵守规律、规则;

l 习惯化(Shukanka)落实良好习惯;

l 认真努力(Shitsukary)全心全力做完美;

l 死为止(Shinumade)终身永恒持续。

(b) 六整(E)

l 整理 物品、机器、容器、工具量具及通道的整理;

l 整顿 定点、定位、定容、定人、定物;

l 整洁 环境、物品、机器、工具的清洁;

l 整仪 服装仪容(制服、名牌、头发…);

l 整军 工作精神效率、操作方法;

l 整员 出勤率、出席率、上下班安全。

(c) 同义活动关联性

六 整 5 S 5 S + 1

整 理 整 理 整 理

整 顿 整 顿

整 顿 清 扫 清 扫

清 洁

整 仪 清 洁 清 洁

整 员 修 身

遵 行 习 惯 化

整 军 认真努力

死 为 止

4.4整理、整顿的重要性

4.4.1 成为高水准组织的第一步---成为[浪费减到最小的组织]的第一步。

4.4.2 是为实现完全生产的必要手段:

整理、整顿、清扫的本身并不是一项目的,而是一种手段,是为实现[完全生产]的必要手段。组织改善的目标就是要向[完全生产]挑战;而整理、整顿、清扫不彻底执行的话,就无法达成[完全生产]的目标,所以整理、整顿、清扫是实现[完全生产]目标的必要手段。

*完全生产的目标 :(a)零灾害、零事故;

(b)零不良、零抱怨;

(c)准备时间不超过十分钟;

(d) 推行一人多机(提高生产效率);

(e) 最少的半成品、库存品;

(f) 节省资源及能源。

第五章 5S导入的演变

任何组织导入5S要有先决的认识:(一)5S活动必须以潜移默化去运作方能成功,才能长久,否则存在着“三分钟热度”就会半路夭折;(二)5S推动跟任何一个管理制度一样,必须是要符合“国情”的,不能以别人可以容易达成,我们就一样画葫芦的沿用,结果只能是失败,它必须是随时修正,找出最适合自己的方法再实施。

5S是一种长期执行的运动,在以下几种情况下导入,其成功率较高。

一. 组织业务扩充、搬迁新厂房或调整工作场所时

这种时机要事先规划、教育训练,硬体部分在设计时就应考虑环境容易维护和区域规划,当人员进入时,即能遵守新环境的规则。

二. 新产品、新技术、新设备、新管理引进的时候

在一个墨守成规的环境里,忽然要改变一些习惯,必然会引起“守成”员工的对抗,如果不及时导入5S的观念和行动,则达不到引进的目的,所以必须及时导入。

三. 新年度开始之际

每年除旧布新、大扫除的时候,全面开展5S活动,顺便宣布新年度的5S运动计划,能够使大部分的员工所接受。

第六章 5S要由上司关心做起

5S活动在推动前期是由上而下的手段,首先要面对的是组织的主管干部。如果得不到部门主管、干部的共识、支持,就不会产生全员参与的境界,活动就不可能正常开展,所以“干部的心理建设”是非常重要的一环。

1. 要抛弃马马虎虎的习惯:“这样就好了!”,“随随便便!”,“以后再说吧!”等等的坏习气;

2. 思想观念要“革心”,“脱掉”旧习惯

要接受新观念的时候,任何人都会碰到与旧用观念的内心的冲突和判断。不把旧习“脱掉”是永远容纳不进新的观念的。

3. 以身作则,事事带头

干部在组织中是众人瞩目的人物,任何的言行都呈现在部属的面前。“言教不如身教”及为感化人心的最好的方法之一。

4. 根除“只说不做”的心态

5S活动是一种“身体力行”的活动,干部如果只是用权势发号命令而不动手做,恐很难令部属信服。所以执行5S活动时,除了要“说”之外更要“动手去做”,有了示范对象,自然就没有任何不做的借口了。

5. 要有“继功”、“恒心”、“没有回头路”

做了5S活动,是不能走回头路,必须要不停的进行检查、检讨和改善,耐心地教诲每一个人养成习惯。

第七章 5S推动办法

掌握了适当的时机,将是踏上成功的第一步,推行5S运动须要有八个步骤和四个原则渐次进行。

(步骤一)经营

决策的导入

l 组织全员由高层主管至一般员工全部参加,不能有任何例外!

(步骤二)观念宣导

透过教育训练的方法,进行工作方法的灌输。

(1) 5S教育训练计划

l 聘请专家授课,建立干部心理建设;

l 设定课程计划及出勤记录;

l 高层主管最好列席全部上课;

l 顺道建立内部师资,以单位主管为优先甄选对象。

(2) 成立推动机构

推动委员会组织细则:

1. 主任委员二年一任,由组织指派;

2. 总干事、委员半年一任;

3. 总干事采用组阁式,由委员选举产生;

4. 各部门主管必须参加;

5. 各部门未参加过者,优先推派;

6. 离任委员有业绩者,皆列入荣誉委员;

7. 每周定期开会一次,每次一小时;

8. 迟到、缺席者均处予罚金,为开会基金。

列题;XX 组织 5S推行委员会组织图

主任委员

总 经 理

总干事

经 理

委员 委员 委员 委员 委员 委员

仓 总 采 品 制 I

储 务 购 质 造 E

部 部 部 部 部 部

门 门 门 门 门 门

成立各级推行委员会的要点:

l 设定组织章程,执行细则及委员的产生;

l 依委员的专长做任务编组;

l 拟订“推动时间表”;

l 开展正常的、持续不断地推行工作。

(3) 文宣计划

l 大力开展5S的各种形式的宣传、教育活动;

l 设置必要的工具和看板,便于开展5S活动;

l 保存好原始记录(数据或图片等),便于对照和改善;

l 组织向本单位或外单位5S推行好的样板学习。

列 题: 要与不要清单表

单 位 填表日期: 年 月 日

类 别 机器 模具 原料 半成品 成品 文具 报表 科技 橱柜 料架 容器 文件档案

项次 规 格 数量 分类 理 由 价 格 初 审 复 审 核 准 区 域 备 注

附表 1. 本表由各组织主管填写;2. 确认由下向上分级审核;3. 审批确认后,由执行人根据本表进行处理。 说明 1. 请以代号和√方式填表;2. 代号按本组织XX-XX规定;3. 物品按A:报废B:一月内用C:一月后使用。

核准人: 复审人: 初审人: 填报人:

(步骤三)附表

(步骤三)“要”和“不要”分类

l 由课、组长针对所辖区域的库存、设备、空间做盘点,并区分其“要”和“不要”;

l 掌握时机推动(本文第五章开始已述,略);

l 分类如下:详见附表

(1) 库存:原物料、零件、半成品、成品;

(2) 设备:机械、设备、工具、量具、模具等;

(3) 空间:柜架、桌椅、储物箱等。

l 处置与讨论:

(1) 经常使用,一个月以内使用,放置工作场所;

(2) 一个月以后要用,放暂放区或固定区;

(3) “不要”项目经判定后,集中报废或拍卖;

(4) 成立专案小组处理“不要”的设备或物料。

l 建档:将此步骤决定的全过程和判定原则进行资料建档做为编定“标准书”的依据,附:标准书样板

地 点 内 容 时 间 负 责 人

地 面 (1) 将铜加工碎屑予以回收;(2) 将垃圾杂物送往指定地点;(3) 加工的本体掉地及时拾起;(4) 污秽应即擦拭除去;(5) 区域线不使脱落或弄脏。

(步骤四)区域规划,建立标准书

盘点后的东西按类别做定点、定位、定量的规定。

(1) 区域规划

l 制作组织工作场所的平面图,标示部门位置,并列出面积,公布于各区域明显地方;

l 标示盘点后的物料,设置看板,配合颜色管理达到目视管理的目标;

l 地面标线作业,依区域图进行定点、定位、定量标示。

(2) 视察

l 由5S委员会及高层主管至全组织视察,并记录“改善追踪单”(见表2);

l 由视察措施,来做为初级阶段的标准书和改善追踪,使活动带入热身阶段。

(3) 改善(红单)制定

l 利用红单来完成整理、整顿的工作执行;

l 改善工作由各级主管自主推行;

l 建议格式如(表3、表4)。

(4) 建立示范区

l 选定易改善部门,率先做榜样来示范,以做部门观摩;

l 部门内也可由某个人做模范,给本部门其他人效仿。

由部门主管自己做起效果最佳。

表2:5S运动改善记录表

责任单位 改 善 内 容 改善期限 备 注

制一B组 1. 转产后原工件仍放置现场,请立即向仓库办理退料;2. 5只无用料桶请迅速处理;3. 三号机床电动机积铜屑太多,请清扫。 4月5日立即立即

制动D组 1. Z15号机漏油严重,联系工务组迅速解决;2. A5通道堆积料桶妨碍运行,请合理规划物料存区。 4月8日4月9日

品检组 1.张小五上班时吃东西污染产品,请教育并按章处罚。 4月5日

开 单 日 期:02年4月4日 开 单 部 门:管理部

改 善 负 责 人:制一课长 开 单 人:经理

表3:环境改善红单

编号: 年 月 日 表4:关心您提醒您

填 单 人 我有话要说

责任单位 日 期

贴示地点 责任单位

改 善 事 项 贴示地点

未定位 不清洁 检查项目

未区分 不安全 说 明

未定量 不需要 加点 扣点

改 善 期 限 日内 改善期限

注:表3在初期使用,表4经修改后使用,均一式二联。

(5) 编制“环境标准书”

l 环境标准书是活动推展的“规则”,必须明确具体的内容,分门别类制定;

l 制定时需5S委员会的成员参与,并报其备案…….

<步骤五>检讨

透过值星制度的实施来执行红单作业,将整理、整顿的工作落实,并在每周“值星会议”中提出讨论,以确定整理和整顿工作的效果。

<步骤六>看板的制作

依现场整理、整顿的需要做下列看板:

l 公布栏:给5S委员会一个园地,是5S委员会活动信息发布的管道,也是员工对公司反应的表现;

l 生产显示:利用图表使每日生产状况让员工都知道,作为努力的目标;

l 生产管理看板:让现场管理者与员工,一目了然的知道现在生产哪些东西?数量多少?还差目标多少?如何努力?如何改善?问题出在那里?

l 工具板:工具集中管理才不致无定点、定位而浪费时间寻找和丢失;

l 模具板:将模具放置于机台最近的距离、并标示分类,将取放的时间减少,并节约时间寻找;

l 标示板:将仓库物料存放位置明显依区域、类别制作成大看板,让使用者明了,避免重复寻找的时间;

l 标语:以生动的语言、活泼的漫画,切合5S运动的主题制作标语,来引起全公司的关注和参与,协助提高活动的鼓动性。

<步骤七>奖惩办法拟定

执行整理、整顿进行红单作业时,办法的制定要以“荣誉”和“自动自觉”的原则来执行,效果较佳。

l 评分办法:针对部门人数、场所面积等特性制定评分办法;

l 奖惩办法:以评分的结果选出第一名授予红旗一面并张示。

最后一名发给黑旗一面张示并义务劳动一个月。

*提示---奖惩办法可依据公司的管理和文化不同而异。

<步骤八>检讨、修正、持续执行

l 排轮值表、贴红单;

l 5S委员持续扩大运动的层面;

l 每周定期开会讨论,不能间断;

l 不断要求、宣导;

l 高层主管不定期列席开会;

l 进行评分执行奖惩办法;

l 环境标准书随时修改,配合改善进度力求合适合宜;

l 观摩检讨:部门之间相互观摩、到5S活动开展有成就的企业观摩,验证自己的实施效果;

l 举办成果验收活动,请公司、机关主管、专家进行成果评价,来达到全体员工成就感的认同和提高执行的信心。

推行5S是一条漫长的道路,绝不是短期能看到实际成果,就算经过一段时间达到预定的目标后,能够持之以恒维持成果,再创更高的境界,都是值得投入5S活动行列的朋友深思的问题。

管理学家对于人类从事企业工作,提出了一项“人类五大需求”的理论:生理需求、安全需求、社会需求、被尊重需求、自我实现需求,可以作为我们参考来溶入5S活动的运作。

管理者在推行5S时,必须去寻找公司管理文化里能引起员工“参与的诱因”在那里?从引导的层面去制造“参与的动机”。

在此,我们认为管理者必须要有几点应知:

l 人是不可思议的,就算在非常恶劣的环境中工作,习惯了也能视而无睹的继续工作,如:公厕管理员,能在厕所中喝茶吃饭;

l 管理者也经常犯下不好的习惯:用自我辩护来解决问题,例如:到别人的工厂参观回来,就说:“我们公司的厂房太旧了,要做到像他们那样,是不可能的……”、“做到那样的境界,要化多少钱啊?”“不可能….”等等;

l 中国人都有容易满足和不求完善的心态,往往“懒”劲作怪不求上进。

这些都是推行5S的致命伤,都是“守旧”、“习惯”,当然,管理者没认识到,就别说推动了。

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